Relatório de
Sustentabilidade 2013 / 2014
A conformidade com os requisitos legais e regulamentares e com as diretrizes de governança é assegurada por um conjunto de práticas.
Manual de Conduta
Criado em 2004 e distribuído a todos os
funcionários, tem como base o Código de
Conduta do Grupo Volvo e expressa os
valores empresariais e o modelo de conduta
a ser seguido pela organização no Brasil. O
documento também incentiva fornecedores,
concessionários, consultores e outros parceiros
a adotarem princípios condizentes com
os valores da Volvo.
Políticas internas de gestão
Regulamentam práticas de gestão envolvendo
áreas como Recursos Humanos,
Comunicação, Finanças, Meio Ambiente,
Tecnologia, Saúde e Segurança, Qualidade,
entre outras. Também estabelecem níveis
de autoridade para aprovação de despesas,
compras, investimento, preços, representação da empresa, etc.
Políticas de gestão econômico-financeiras
Volvo Group Attitude Survey
Pesquisa anual realizada com todos os
funcionários do Grupo para mapear o clima
organizacional, o nível de engajamento, a eficiência
das lideranças na gestão de pessoas
e a efetiva disseminação dos princípios e
valores estabelecidos pela organização.
Contrato Social
Documento que contém a descrição de
responsabilidades específicas para cada
diretoria.
Auditorias externas dos sistemas de gestão
Auditorias Internas
Comissão de Fábrica
Desde 1988, a empresa conta com uma
Comissão de Fábrica que atua como facilitadora
nas negociações entre os funcionários e a diretoria da empresa. Ela é formada por
representantes de todas as áreas da Volvo,
eleitos por períodos pré-estabelecidos. O
coordenador da Comissão tem assegurado
pela empresa seu expediente integral para
exercer atividades de representação.
Equipes Autogerenciáveis
Na fábrica, os funcionários são organizados
em Equipes Autogerenciáveis (EAGs) compostas
por grupos que variam entre 12 e 16
pessoas. Nas equipes, os funcionários têm
autonomia para planejar o próprio trabalho,
sugerir melhorias, coordenar reuniões e
atividades administrativas. O sistema ajuda
a agilizar os processos dentro da empresa,
além de estimular a proatividade e a criatividade.
As distâncias diminuem e aumenta o
entendimento entre as diversas instâncias.
Cada EAG tem um representante que se
reporta a um coordenador-geral, responsável por fazer a conexão entre o pessoal da
fábrica e a diretoria.
Conflito de interesses
Declaração atualizada anualmente por todos
os funcionários. Os potenciais conflitos de
interesse são analisados pelas lideranças,
pela área de Recursos Humanos e pela
auditoria interna.
Comitê de Ética
Criado em 2006, o Comitê é um canal de
fácil acesso para que funcionários, fornecedores,
clientes e demais partes interessadas
possam manifestar suspeitas de fraude/
corrupção, além de realizar sugestões e
reclamações relacionadas a questões éticas
e/ou às políticas do Grupo Volvo. O Comitê
é formado por cinco integrantes, nomeados
pelo Country Management Team, e abrange
todas as unidades do Grupo Volvo no Brasil.
Em 2013, o Comitê de Ética analisou
67 casos e, em 2014, 51 casos. Do total de
casos avaliados em 2013 e 2014, foi constatada
a procedência da denúncia/reclamação
em 25% deles, nos quais não foi registrada
nenhuma situação envolvendo a violação
de direitos humanos ou corrupção. Em sua
maioria, os casos procedentes envolvem problemas de relacionamento e má conduta de
funcionários, dúvidas em processos seletivos
e de movimentação de carreira, má conduta
de terceiros e fraude. As medidas tomadas
pela empresa variam de advertências formais
aos funcionários envolvidos até demissões.
Política Anticorrupção
O Grupo Volvo não tolera nenhum tipo de
corrupção em seus negócios. No Código de
Conduta estão estabelecidos os princípios
da sua política anticorrupção, cuja disseminação
fica a cargo da área de Compliance da
AB Volvo. Todas as unidades de negócios do
Grupo Volvo no Brasil estão sujeitas a avaliações anticorrupção conduzidas pela área de
Auditoria. A organização demanda que todos
os funcionários das áreas administrativas participem
a cada três anos de treinamentos de
Compliance, realizados de forma presencial
e virtual. Em 2013, foi lançado globalmente o
novo curso anticorrupção e competition law
do Grupo Volvo. No Brasil, foram treinados
mais de 1.600 funcionários nos últimos dois
anos, com uma ênfase especial na nova Lei
Anticorrupção Brasileira.